Chargé de relation client / Service client (H/F)

Description de l'offre

Clientéo recherche un Chargé de relation client afin d’assurer un accompagnement de qualité auprès de ses clients.

Vous êtes le point de contact privilégié pour répondre aux demandes, résoudre les problématiques et garantir la satisfaction client.

Missions principales

Gestion des demandes clients (téléphone, email, chat)

Suivi des dossiers clients

Résolution des réclamations

Fidélisation de la clientèle

Mise à jour des informations dans le CRM